全国先进客户洞察中心

全国高级客户洞察中心(NCACI)是全国互助保险公司和俄亥俄州立大学费希尔商学院之间的一家合资企业。万博注册官网万博app标志

该中心专注于在进行保险和金融产品研究时的批判性思维技能和严格的问题制定方法。目前的研究领域包括:营销和分销有效性、消费者行为模式、客户满意度、客户终身价值和运营有效性分析。该中心正在开发最先进的预测模型和数据挖掘技术,以增强对消费者行为和购买模式的洞察和理解。

该中心雇用了由全国商业专家和俄亥俄州一流的教员、教职员工和研究生组成的多学科研究团队,包括来自商业、统计、心理学、英语、政治学、语言学和工程系的教员和学生。该中心还为俄亥俄州的教师和研究生提供了直接访问全国研究数据的途径。