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组织成长

5个关键领域

  • 经营

    为了真正有效,管理者必须不仅在其业务领域内,而且跨业务领域发展其业务敏锐性和战略技能。

    战略与执行

    随着领导者角色和责任的增长,他们必须在看待市场、竞争和业务的方式上变得更具战略性。我们探索先进的战略框架和方法,重点关注如何应用这些框架和方法来扩大竞争优势、增加盈利能力、抓住新机会并取悦客户。

    价值创造框架

    商业上的成功最好从价值创造的角度来看待。我们首先探讨价值作为一个概念的含义,以及如何衡量和管理价值。然后,我们将研究用于为组织和其他利益相关者(尤其是客户)创造价值的方法和途径。

    决策

    决策通常被低估(或假定)为一种技能,尤其是随着决策范围和后果的扩大。了解决策过程的动态对于担任更高级别职位的管理者至关重要。我们定义“好的决策是什么样子的”,并提供实现它的方法和工具。

    构建战略敏捷性

    在一个日新月异、快速发展的市场中,仅靠合理的战略是不够的。高绩效领导者和团队必须具备“战略敏捷性”——预测、调整和适应方向的能力。我们专注于建立能力,以发现业务面临的新挑战,并建立信心,以主动和战略性方式应对这些挑战。

    财务管理

    当今的商业环境要求每一位经理
    以某种形式对财务结果负责。从预算申请到人才投资,再到日常决策,高效的管理者需要了解并使用财务信息和工具,在其职责范围内外管理投入,优化产出。

    战略风险管理

    战略风险管理涉及一种看待风险的新方法。历史上,重点一直放在保护组织和降低财务风险上。我们引入了一个风险优化模型、高级分析和一个风险结构,以实际推动组织在抓住新机会和推动增长方面的基本努力。

  • 领导

    领导力的核心不是要获得追随者,而是要创造其他领导者。这需要结合个人内省和真实性,以及基本技能。

    领导要素

    我们创造有原则和真实的领导者的方法不是通过讲课。也不仅仅是讲故事。这是一种领导力体验,包括探索个人生活故事和价值观。其结果是一种戏剧性的个人觉醒,它不仅在人们的行为方式上,而且在他们对自己和对他人来说都是谁方面创造了根本性的改变。

    改变领导

    变革领导力关注变革的基本真理及其对管理者的影响。我们探索变化与过渡,以及变化的心理体验。我们提供了处理变化情况中的阻力和阻力的实用方法,并探索了成功领导整个组织变革工作的框架。

    个人影响

    个人影响始于更好地管理自己的行为。这包括探索和应用理解和管理工作场所关系的策略。介绍、实践和完善处理人际关系、认识他人需求和愿望以及管理谈判和谈判的工具。

    道德和领导

    承担道德后果的商业决策总是极其困难的。在当今的商业环境中,道德的影响和影响正受到越来越多的关注,这也是商业领袖们关注的问题。建立“道德核心”并使用道德决策框架有助于实现最佳实践结果。

    人才管理与团队效能

    这里的重点是建立和维持高绩效工作场所所需的关键要素,并从个人和团队中获得最大利益。我们从业务战略和人力资源战略的协调开始,研究基于工作的团队的特征和动态,探索激励和衡量团队绩效的工具。

    有效沟通

    在正确的时间、明确的目标和重点进行有效的沟通对个人和组织的成功都至关重要。重要的是,这些交流远不止是简单地交换信息。我们一起探索和应用基本的沟通原则来解决常见的工作场所问题,并为更牢固的关系打下基础。

  • 分析

    分析不仅仅是一个工具集,也不仅仅是一个技能集……它是一种心态。它是一种观察、思考和处理数据的方式,可以强化决策并揭示增长机会。

    批判性思维

    虽然有人会说“答案在于数据”,但批判性思维是使用分析法取得成功的关键因素。数据科学家和分析师必须培养提出关键问题和问题的严谨性和技能,识别和评估相关信息,并得出合理的结论,从而推动可采取行动的建议。

    分析与建模

    业务的所有职能部门都定期提供大量数据。分析是关于揭示数据中隐藏的真相、见解和机会所需的定量思维和技能。这需要对数据分析的核心原则有一个概念性的理解,需要有具体的技能来进行分析并得出有助于阐明具体问题的推论。

    数据挖掘

    数据挖掘本身就是一种技能。这里的熟练程度要求1)对数据库和核心数据挖掘概念和技术的理论和实践理解,2)使用商业数据挖掘软件将这些技术应用于实际业务问题的实践经验,以及3)对何时和如何使用每种技术有信心,以及如何解释结果。

    数据科学工具

    与任何高级学科一样,数据科学和分析将利用一系列方法和工具来回答问题、激发思考和揭示见解。而且,这些工具有自己独特的应用程序和名称,包括:R、SAS、Python和Tableau。根据需要,我们从基本水平(意识)到最高水平(熟练程度)教授数据和分析工具

    数据可视化

    有人曾经说过“一张图片胜过千言万语”。数据和分析也是如此。最大的影响往往来自于以能够说明学习、激发想法和行动的方式将发现可视化的能力。从基本的发现到复杂的分析,视觉传达的原则可以用来讲述强有力的、有说服力的故事。

    变革管理

    虽然数据和分析有可能为合理的决策提供信息并揭示新的机会,但如果它与“既定理念和思维模式”相冲突,这种力量就会减弱,数据科学家和分析师可以应用变更管理的原则,以便对分析所能提供的新知识开阔视野和思路。

  • 卓越运营

    卓越运营是一种提高竞争优势和客户满意度的做法和思维方式,涉及组织的各个方面和职能。

    将卓越运营作为一种工作方式,并进行思考

    有许多核心构件必须编织在一起,以确保对组织的工作方式产生积极影响。当然,对原则和工具的了解是必不可少的,但实现卓越不仅仅是你如何做事。领导者必须学会如何思考问题,以及如何围绕思考建立一致性和动力。

    解决问题

    发现和解决问题的能力对于实现和维持卓越运营至关重要。它从发展定义和关注核心问题的能力开始。(这本身就是一项技能。)从根本原因分析到因果图,再到5个为什么,再到对策……真正的改进和成长机会从这里开始。

    价值流

    价值流思维提供了全局,并为改进提供了更大的思路。映射流程使我们能够了解价值流中每个流程步骤的内容和时间安排。增值在哪里?可以消除的废物在哪里?随着时间的推移,目标是优化整个系统,而不仅仅是本地流程。

    领导观点和技能

    有效的领导对于在复杂的流程和组织中真正实现卓越至关重要。从当前状态到未来状态的变化不仅仅是过程或活动的变化。它需要改变思想和态度。学习如何有效地引导这些变化是我们所有教学的一个组成部分。

    应用

    学习和行动必须紧密结合,以实现变革。这包括去Gemba(完成工作的地方)直接查看流程并收集输入。我们使用模拟来近似真实场景,并提供实时反馈。在许多情况下,我们将具有特定目标的“现场”项目、收费站审查和辅导作为我们计划的重要组成部分。

    精益管理

    卓越运营不仅仅是一系列活动,而是一个需要管理的动态系统。该学科的所有方面,从问题解决方法到数据和分析,再到将管理更改为KPI,都必须是管理领域的一部分。最终,我们将重点教授领导者如何有效管理整个组织之间和整个组织之间的操作系统。

  • 创造

    创新不仅仅是创造新的产品、服务或流程。它是关于创造一种渴望——本能地、热情地追求——“下一步是什么……”的文化

    定义创新

    从设计思维到对创新者困境的颠覆,关于如何创新的观点并不缺乏。但在其背后,创新实际上是为客户、合作伙伴和整个组织创造价值。而且,当我们教如何做的时候,我们从如何思考开始。我们将重点放在关键原则和实践上,这些原则和实践必须在整个组织内结合起来,才能取得可衡量的成功。

    价值创造

    价值创造始于构思和生成。我们考察了公司将客户置于其思维过程中心的不同方式;他们如何选择要解决的问题;以及它们如何在公司内外新兴趋势、未满足的客户需求和组织能力的重叠中揭示新的机会。

    价值捕获

    价值捕获涉及评估和商业化。有了完整的创意渠道,企业必须评估创意潜力,区分好创意和好创意,并决定如何将创意商业化。
    我们探讨了创意评估的过程,然后考察了这些创意成功商业化的理论、框架和过程。

    价值传递

    成功的创新努力需要组织整合和文化。领导者需要确保创新成为每个人的工作,所有员工都被授权和鼓励去塑造创新行为。我们一起研究如何利用领导力、资源分配和组织政策来激发想法和建立文化。

    设计思维

    设计思维是推动成功创新的关键概念之一。概念简单,设计思维代表了以人为中心的创新方法,当成功应用时,将设计原则与商业成功的潜力结合起来。通过实践学习,我们将概念转化为实践。

    创业

    创业精神的核心是抓住创意中存在的价值。这是否发生在现有公司的范围内,或者它成为一个全新的公司的基础,创业的原则可以是非常强大和有利可图的。在整个组织中以这种态度工作可以推动成功。

联系

贝丝·米勒,
客户关系总监

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110 Pfahl大厅
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